مكتب تنسيق جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الاداء الحكومي
مدير المكتب: سعادة فراس النويران
مهام
المكتب:
- الإشراف على إعداد وسلامة تنفيذ الخطة الاستراتيجية والخطط
التشغيلية بالتعاون مع إدارات الوزارة.
- تأطير العمل والإجراءات المتبعة في الوزارة لضمان الجودة
والكفاءة والفاعلية، للوصول إلى الأهداف بأقلّ الموارد البشرية والمالية
والتشغيلية.
- تشكيل فِرَق عمل من إدارات الوزارة والإشراف عليها لضمان تطبيق
معايير التميُّز.
- الإشراف على تنسيق الجهود المتعلّقة بالوزارة والخاصة بتطبيق
معايير التميُّز المؤسسي المعتمَدة من جائزة الملك عبدالله الثاني لتميُّز الأداء
الحكومي والشفافية.
- مراجعة التقارير التقييمية الخاصة بوزارة الخارجية وشؤون
المغتربين الصادرة عن مركز الملك عبدالله الثاني للتميُّز والمتعلّقة بعمل الوزارة
مع فرق العمل والإدارات المعنية، بقصد تعزيز نقاط القوة ومعالجة فرص التحسين.
- إعداد وتطبيق ومتابعة ومراجعة منهجيات العمل المؤسسي في
الوزارة لضمان أعلى معايير الجودة.
- توثيق إجراءات سير العمليات والخدمات التي تقدمها الوزارة.
- نشر ثقافة الوعي حول معايير التميُّز لدى جميع موظفي الوزارة.
- ضمان الوصول إلى رِضا الموظف.
- الاستفادة من تجارب المؤسسات المتميزة وتبادل الخبرات معها،
وعقد مقارنات معيارية من أجل الوصول إلى الممارسات الفضلى في العمل.
- وضع مقاييس واضحة لتقييم وتطوير وتحسين الأداء المؤسسي في
الوزارة.
- إعداد الدراسات والتقارير الإحصائية لاستبانات قياس الرضا من
أجل تطوير الأداء وتحسينه.
الهاتف المباشر والفرعي: 0096265501444 فرعي 7760
رقم الفاكس: